Mon alternance au sein de la Mairie de Clichy

En effet, j’ai effectué une alternance d’un an au sein de la direction des services informatique de la Mairie de Clichy, une administration publique locale comptant environ 1 500 agents

Cette alternance m’a permis de travailler au cœur d’une infrastructure informatique complexe et de participer activement à la gestion et à la maintenance du parc informatique. J’ai été amené à réaliser diverses missions telles que :

– Le déploiement et la configuration de postes de travail (Windows)
– Le diagnostic et la résolution d’incidents techniques auprès des utilisateurs
– La gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory
– Le suivi des tickets via un outil de gestion de support (GLPI)
– L’assistance et la formation de premier niveau aux agents municipaux

Ce poste m’a permis de développer mes compétences techniques, mais aussi mon sens du service et de la communication, dans un environnement exigeant où la réactivité et la rigueur sont essentielles. J’ai également découvert les enjeux liés à la sécurité informatique dans une administration publique, ce qui a renforcé mon intérêt pour ce domaine.